Последние отзывы о такси в Мурманске

Наталья Трофимова пишет 28 октября 2013 в 15:11 — Такси М151 :

Я очень часто пользовалась услугами такси М151, в принципе была довольна. Случались, конечно, казусы неприятные, но все в пределах рабочих моментов. Но сегодня, вызвав машину с Героев север-ев, зз до ул. Ломоносова, мне пришлось прождать ее почти час, при этом со мной находился грудной ребенок, который за это время сильно вспотели проголодался, но неприятная ситуация заключается в том, что оператор не предупредила, что машину ждать долго, при этом я перезванивала минут через семь после вызова, мне сказали ждать 10-15 мин., которые вылялись во все 40. Я перезванивала несколько раз, мой звонок неоднократно сбрасывался, а затем мне взяв все-таки трубку, обещели машину в течение 5 мин., чего естественно не происходило. Конечно же, если бы оператор изначально предупредила о времени ожидания, я могла бы вызвать другое такси, а не ждать неизвестно сколько времени. Я теперь уже точно это не вызову, считаю репутация испорчена, и посоветую своим знакомым никогда не вызывать его. А вам советую уделять больше внимания работе ваших операторов.

Роза Метан пишет 29 октября 2013 в 11:32 — Такси Мустанг:

Сегодня разочаровалась в этом такси окончательно. Были времена. когда я рекомендовала знакомым это такси, т.к. очень удобно, по времени подъезжало. Но вот, уже несколько раз, столкнулась с тем, что диспетчеры вводят в заблуждении о времени исполнения заказов. На прошлой неделе мне позвонил водитель и сказал, что не знает как ему доехать по адресу от т.ц "Карины". Я что - навигатор? Мне в тот раз заменили водителя, пришлось ждать ещё 20 минут. Сегодня, когда я заказывала такси предупредила, что ожидать могу не более получаса, и попросила, чтобы мне дали водителя, который бы знал город. Всё произошло с точностью до наоборот. Через 30 минут ожидания мне передали по автоответчику, что такси будет подано через 20 минут. Перезвонила диспетчеру и сказала, что по вине такси я опоздаю на работу, на что мне диспетчер ответил, что трудно подгадать успеют выполнить за указанный период времени заказ или нет. Мне пришлось ждать ещё 20 минут, но и после этого я раз 6 звонила диспетчеру, в результате через 30 мин. подъехал водитель. Первые его слова были : "С вашей горой не разберёшься", на что я весьма деликатно заметила, что надо учить маршруты, или хотя бы иметь карты и навигаторы. На протяжении всего пути водитель спрашивал мою коллегу, с которой мы вместе ездим на работу, как добраться до места назначения. Я не выдержала и заметила, что он не знает не только "Гору" но и город вообще". На что он мне по хамски ответил, что не со мной разговаривает и продолжал выспрашивать дорогу. Когда я сказала, что за свои деньги не потерплю хамства и если, он взялся оказывать услуги, то должен оказывать их качественно он угрожающим голосом сказал "Счас я вам покажу качественно, выкину вас на остановке и идите пешком". Нормально? За рулём сидел совсем юный, лет 20 - 22 хам. Кое-как добравшись до работы за свои деньги я получила: опоздание на работу, испорченное настроение и желание ПОДЕЛИТЬСЯ СО ВСЕМИ : если вы спешите, не хотите испорченного настроения, неприкрытого хамства от неуравновешенного юнца - выходите заблаговременно и ловите частника или найдите действительно приличное такси, где вам будут рады и привезут вас вовремя без нервотрепки. Пусть вам повезет с качественным неназойливым сервисом, на который увы, не способен такси 750 - 750.

Елена Тимофеева пишет 29 октября 2013 в 20:14 — Такси М151 :

Мы с мужем всегда пользовались услагами М151. Адекватные водители и диспетчера. Но сегодня просто из ряда вон выходящее. Вызвав около 15 часов такси на Карла Либнехта мы прождали его почти час. При этом позвонив в такси диспетчер не сказала, что такое долгое время ожидания. В итоге позвонив через 15 минут, диспетчер сказала одождать 5-7 минут, но и через указанное время машины не было. Диспетчер снова и снова отвечала, что машина уже подъезжает. После чего диспетчерская служба М151 просто перестала брать телефон или ограничивались бросанием трубки. В итоге прождав час машина, конечно, приехала, но настроение было уже испорчено столь хамским отношеним данного такси. Не понятно только одно, если М151 не справляется с поступающими заявками не проще было бы прямо говорить клиентам, что ожидание составит час и больше, а не тешить надеждами, а потом и вовсе не брать телефон. После подобного инциндента услугами данного такси пользоваться мы точно уже не будем. Если М151 не знает, то они не единственное такси в г.Мурманске. И раз их сотрудники просто охамели и обнаглели, то, видимо, спрос на их услуги будет падать. А мы воспользуемся услугами другого такси.

Ирина Андреева пишет 30 октября 2013 в 08:26 — Такси М151 :

Уважаемая Татьяна Белова.Такси м 151 приносит Вам свои извинения за предоставленные неудобства,так как из-за большого потока входящих заявок на такси из-за погодных условий в тот день,к сожалению диспетчерская служба не успевала ответить всем дозвонившимся заказчикам ,но такие ситуации происходят крайне редко и таких ситуаций мы стараемся не допускать .Еще раз приносим свои извинения за недобросовестное выполнение вашего заказы и впредь повторение таких ситуаций мы исключим . Надеемся на дальнейшее сотрудничество . С уважением ,начальник дисп.службы И.А.Зорина

Ирина Андреева пишет 30 октября 2013 в 08:35 — Такси М151 :

Уважаемая Наталья Трофимова .Относительно Вашего заказа мы провели служебное расследование ,прослушали запись входящих разговоров и получили объяснения от операторов разговаривавших с Вами . Со всеми причастными к вашему заказу сотрудниками проведена разъяснительная беседа и возложены дисциплинарные взыскания .Мы приносим Вам свои извинения и обещаем Вам исключение таких случаев в дальней работе с заказчиками . Надеемся на дальнейшее сотрудничество ,нач.дисп.службы И.А.Зорина

Ирина Андреева пишет 30 октября 2013 в 08:50 — Такси М151 :

Уважаемая Елена Тимофеева . К сожалению из-за затрудненного движения в центре города происходят такие ситуации с ожиданием в районе улиц К.Либкнехта и Челюскинцев . Мы приносим свои извинения за то,что мы не поставили в известность при оформлении заказа Вашего супруга и вас , а относительно Вашего заказа с сотрудниками также проведена разъяснительная беседа и получены объяснения . В дальнейшем повторение таких ситуаций мы исключим .

Ирина Андреева пишет 30 октября 2013 в 08:58 — Такси М151 :

Уважаемые пассажиры такси М 151 . Мы приносим всем свои извинения за предоставленные когда-либо неудобства .Мы ценим , любим и уважаем наших заказчиков ,стараясь сделать наше с Вами сотрудничество крайне приятным ,а Ваши поездки более комфортными .В случае возникновения каких - либо спорных ситуаций Ваши пожелания и предложения будут рады услышать по телефону 701 - 558 в рабочие дни с 10 до 17 . Мы работаем для Вас . Начальник дисп.службы И.А.Зорина

Оксана Алексеенко пишет 30 октября 2013 в 17:34 — Такси М151 :

Анастасия, Скажите номер машины или позывной,НАКАЖЕМ.

Честно Говорю пишет 30 октября 2013 в 18:10 — Такси 333-777:

звоню сейчас 23 раз!!! Дозвониться не реально, но с каждым звонком идет время и снимаются деньги с телефона!!! Что эта за программа? Поставила все-таки цель дозвониться чтоб узнать как можно пообщаться с администрацией. Похоже что это будет последний раз когда звонила в это такси. Очень жаль, было одно из лучших.

Оксана Алексеенко пишет 30 октября 2013 в 20:27 — Такси 333-777:

Насчет сегодня,давайте говорить не будем,там ОЛИМПИЙСКИЙ ОГОНЬ,Вы уж простите нас!

Страница: [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66] [67] [68] [69] [70] [71] [72] [73] [74] [75] [76] [77] [78] [79] [80] [81] [82] [83] [84] [85] [86] [87] [88] [89] [90] [91] [92] [93] [94] [95] [96] [97] [98] [99] [100] [101] [102] [103] [104] [105] [106] [107] [108] [109] [110] [111] [112] [113] [114] [115] [116] [117] [118] [119] [120] [121] [122] [123] [124] [125] [126] [127] [128] [129] [130] [131] [132] [133] [134] [135] [136] [137] [138] [139] [140] [141] [142] [143] [144] [145] [146] [147] [148] [149]